SOP & prosedur baru yang ditetapkan oleh kementerian Haji dan umrah di Saudi Arabia – (updated 10 March 2022)

• Had umur bagi setiap jemaah adalah dari 12 tahun keatas, dan tiada sebarang penyakit kronik. Prosedur akan berubah dari masa ke semasa & hanya akan dapat kepastian apabila system Visa telah di buka semula.
• Jemaah wajib melakukan ujian PCR dalam masa 48 jam (2 hari) sebelum berangkat, dan perlu ada sijil PCR negatif sebelum berangkat ke Arab Saudi. (Tertakluk kepada perubahan) 
• Setiap jemaah perlu mengunakan “SMARTPHONE” untuk mendownload Aplikasi  “Tawakkalna & Eatmarna” sebelum berangkat ke Saudi Arabia.
  Aplikasi Tawakkalna & Eatmarna dilancarkan oleh pihak berkuasa Arab Saudi untuk para jemaah menempah umrah & ziarah raudah.
• Jemaah wanita berumur bawah 45 tahun harus berangkat dengan mahram.
• Jemaah wajib memakai pelitup muka setiap masa dan amalkan 1m jarak jauh (social distancing).
• Dalam masa 8 jam setibanya di Saudi, Jemaah perlu membeli Simcard Nombor Saudi di Jeddah Airport/Makkah Madinah untuk mendaftar di Aplikasi “Tawakkalna & Eatmarna”.
• Di Madinah (Masjid Nabawi), tidak perlu membuat booking untuk solat ataupun iktiqaf di masjid. Bebas untuk solat fardu tanpa membuat tempahan di “Eatmarna”. Hanya di Makkah perlu membuat tempahan di Aplikasi Eatmarna.
• Umrah hanya dibenarkan 1 kali sahaja untuk setiap jemaah, tiada pengulangan ini kerana perlu mendapatkan permit dari kementerian haji dan umrah (permit umrah tertakluk kepada kelulusan).
• Umrah perlu diselesaikan dalam masa 3 jam sahaja.
• Jemaah perlu menunggu di pintu yang telah di tetapkan 1 jam lebih awal dari masa yang telah di luluskan dan setiap kumpulan tidak boleh melebihi 25 orang termasuk petugas dan mesti di dalam pergerakan social distancing. Di Masjid sendiri telah sediakan Official guide iaitu guide sebenar untuk membawa Jemaah melakukan tawaf, saie dan hingga selesai ke Tahlul.
• Jemaah wajib melakukan ujian PCR dalam masa 48 jam (2 hari) sebelum berangkat pulang, dan perlu ada sijil PCR negatif sebelum berangkat ke pulang ke Singapura

SOP Terkini Untuk Memasuki Raudhah (Madinah) – updated 10 Mar 2022

• Pastikan anda sudah bebas dari “self quarantine”.
• Tempah slot lawatan Raudah melalui aplikasi Ethamarna.
• Berkumpul di hadapan pintu Bab An Nisa’ iaitu di sebelah hadapan kiri masjid pada waktu yang ditetapkan. Pastikan anda sentiasa memakai face mask.
• Tunjukkan borang tempahan atau QR code digital aplikasi Etharmarna kepada pegawai masjid untuk masuk ke kawasan menunggu ke Raudhah.
• Jemaah perlu sediakan beg/uncang kasut.
• Sebaik sahaja di benarkan masuk ke Raudhah, jemaah perlu ke tempat yang bertanda sahaja untuk beribadah. Masa yang dibenarkan hanya 10 minit sahaja.
• Selepas berakhir nya tempoh 10 minit waktu untuk beribadah, anda akan diarahkan keluar melalui pintu Bab Al Jibril.

Pastikan jemaah hadir apabila membuat tempahan, ini kerana jemaah umrah hanya dibenarkan 1 kali sahaja untuk membuat tempahan masuk ke Raudhah (Madinah).

Sila rujuk pada staf Shahidah Travel untuk keterangan lanjut.